1. Einleitung
Die motics AG (nachfolgend „wir“ oder „Voltera“), Betreiberin der Marke Voltera und der Website www.voltera.ch, legt grossen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. In dieser Erklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie haben.
Diese Erklärung basiert auf dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitungen ist:
motics AG
Seewenstrasse 13
CH-6440 Brunnen SZ
3. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns übermitteln oder die wir beim Betrieb der Website erfassen.
a) Beim Besuch der Website
Server-Logfiles erfassen automatisch technische Daten:
- IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Verwendeter Browser und Betriebssystem
b) Bei Nutzung des Konfigurators / Kontaktformulars
Wenn Sie ein Angebot einholen, erheben wir:
- Identifikationsdaten: Name, Vorname.
- Kontaktdaten: Adresse, E-Mail, Telefonnummer.
- Projektdaten: Gebäudedaten, Lastprofile, Stromverbrauch, Angaben zur PV-Anlage.
4. Zweck der Datenbearbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
- Vertragsanbahnung: Erstellung von Offerten für Energiespeicher.
- Projektabwicklung: Koordination von Installationen.
- Analyse: Optimierung unserer Energie-Lösungen.
- Marketing: Informationen über neue Produkte (sofern Sie eingewilligt haben).
5. Weitergabe an Dritte (Installationspartner)
Damit die von Ihnen angefragten Leistungen erbracht werden können, ist eine Weitergabe Ihrer Daten erforderlich:
- Zweck: Vermittlung von Fachbetrieben für die Vor-Ort-Besichtigung, Planung und Montage.
- Empfänger: Regionale Installationspartner der Marke Voltera.
- Sicherheit: Unsere Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur für die Projektabwicklung zu nutzen und die Datenschutzvorgaben einzuhalten.
6. Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI)
Wir setzen KI-basierte Tools (z. B. Machine Learning Algorithmen oder Large Language Models) ein, um die Effizienz unserer Dienstleistungen zu steigern.
- Anwendungsbereich: Analyse von Lastprofilen, automatisierte Erstellung von Projektzusammenfassungen und Optimierung der Speicherauslegung.
- Logik: Die KI verarbeitet technische Projektdaten, um wirtschaftliche Prognosen zu erstellen.
- Ihre Rechte: Es erfolgt keine vollautomatische Entscheidungsfindung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet. Jede Offerte wird vor Versand durch einen qualifizierten Mitarbeiter der motics AG geprüft.
7. Datenübermittlung ins Ausland
Wir speichern Daten primär in der Schweiz oder in der EU. Sofern wir Tools von Drittanbietern nutzen (z. B. KI-Schnittstellen wie OpenAI oder Microsoft Azure), kann eine Übermittlung in die USA erfolgen. Wir stellen durch Standardvertragsklauseln sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau eingehalten wird.
8. Speicherdauer
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es der Zweck erfordert oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (i.d.R. 10 Jahre für Buchhaltungsbelege und Verträge) dies vorschreiben.
9. Datensicherheit
Wir nutzen das SSL/TLS-Verschlüsselungsverfahren für unsere Website. Zudem setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen (TOM) ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugte Zugriffe zu schützen.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten.
- Berichtigung unrichtiger Daten.
- Löschung Ihrer Daten (sofern keine gesetzliche Pflicht entgegensteht).
- Einschränkung der Bearbeitung.
- Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
Bitte richten Sie entsprechende Anfragen schriftlich oder per E-Mail an die in Ziffer 2 genannte Adresse.
11. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Erklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die auf der Website publizierte Fassung.